Ali Araf accorde de l'importance à la protection des données personnelles. Cette politique décrit les traitements réalisés dans le cadre de l'exploitation du site mytiptip.com et de la relation commerciale qui peut en découler.
Responsable de traitement
Ali Araf, 1a rue des Frères Eberts, 67100 Strasbourg, France. Contact : contact@mytiptip.com.
Données collectées
Formulaire de demande de commande
- Nom de l'entreprise, secteur d'activité
- Nom, prénom, adresse électronique et téléphone du contact
- Adresse de livraison
- Adresse de la fiche Google de l'établissement
- Contenu du message et support souhaité
- Adresse IP, agent utilisateur, date et heure de la demande
Formulaire de contact
- Nom, entreprise, adresse électronique, téléphone
- Objet et contenu du message
Finalités et bases légales
- Traiter une demande de devis et y répondre — exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée.
- Gérer la relation commerciale, la fabrication et la livraison — exécution du contrat.
- Répondre à une demande de contact — intérêt légitime à répondre aux sollicitations.
- Prévenir les envois automatisés abusifs (adresse IP, horodatage) — intérêt légitime à la sécurité du service.
- Respecter les obligations comptables et fiscales — obligation légale.
Durées de conservation
- Demande sans suite commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.
- Client actif : durée de la relation commerciale, puis 3 ans.
- Pièces comptables et factures : 10 ans, conformément au code de commerce.
- Journaux techniques et compteurs anti-abus : 12 mois au maximum.
Destinataires
Les données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de notre équipe. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de la prestation : hébergeur du site, prestataire d'envoi d'e-mails, fabricant des supports, transporteur.
Le fabricant reçoit les éléments nécessaires à la production : informations de l'établissement et adresse de destination à encoder dans la puce. Aucune donnée n'est cédée ni louée à des tiers à des fins commerciales.
Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.
Ces droits s'exercent auprès de contact@mytiptip.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
- Chiffrement des échanges par HTTPS sur l'ensemble du site.
- Accès à l'administration protégé par mot de passe haché et session à durée limitée.
- Limitation du nombre de tentatives de connexion.
- Journalisation des actions sensibles réalisées sur les données clients.
- Fichiers de production stockés hors du répertoire public et servis uniquement par une route authentifiée.